• ULTRON奧創 售後服務申請表單

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    請拍下裝置上的 QR Code 作為附檔,最多只能 5 個圖檔(支援 jpeg/ jpg/ gif/ png 檔案,最大限制為 20 MB)。

  • 蝦皮通路購買,請填上蝦皮通路訂單號碼; ULTRON 官方網站購買,請填上官方網站訂單號碼。 其他通路購買,請填上通路名稱與該通路的訂單號碼。

  • 請您詳細說明遇到的問題,以便我們能更高效地協助您解決,為您節省寶貴的時間。

  • 申請資格
    • 提交售後服務申請時,必須確保您留存有效的購買憑證(例如發票或收據)。我們將視情況需要請您提供。
    • 提醒您,產品可能因保固期而影響您的售後服務資格。

    服務範圍
    • 售後服務包括對符合 ULTRON 售後服務條件的產品進行維修、更換或技術支持。
    • 保修期外的產品服務可能需要支付額外費用。

    申請限制
    • 為確保高效處理,針對同一個客服申請案件每位客戶每日最多僅可提交 3 次售後服務申請。我們僅會針對其中一個客服工單進行回覆,請您理解。

    保修排除條款
    • 保修不涵蓋因不當使用、未經授權的修改或意外造成的損壞。
    • 消耗性零件(如電池)不在保固範圍內,除非保修政策另有說明。

    隱私保護
    • 售後服務過程中收集的個人資訊將僅用於處理您的申請,並遵循我們的隱私政策進行保護。
    • 一旦您提交售後服務申請表單,即表示您同意 ULTRON 在客服案件未結案之前,協助查詢您所反映裝置的後台狀態。

    條款變更
    • 公司保留修改本條款與細則的權利,且無需另行通知。更新後的條款將公佈於官方網站。

    更多資訊

    我接受條款與細則。

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