Remitente o propietario/operador de la instalación alimentaria se denominará en lo sucesivo "Cliente".

1.      El cliente debe proporcionar a Registro-FDA.us toda la información, materiales y otros necesarios o razonablemente solicitados por Registro-FDA.us para cumplir con la responsabilidad del US Agent como agente registrado y corresponsal oficial de conformidad con los Reglamentos de la FDA.

2.      El alcance de los servicios del US Agent no incluye ningún otro servicio de consultoría regulatoria.

3.      El propósito del US Agent es actuar como un medio de comunicación para que la FDA se comunique con la instalación alimentaria. El solicitante/instalación alimentaria garantiza que la información y los materiales de la instalación serán precisos, veraces, genuinos y estarán vigentes.

4.      El cliente reconoce que Registro-FDA.us está actuando como US Agent entre la instalación alimentaria y la Administración de Alimentos y Drogas y no tiene ninguna participación o conocimiento específico de los productos fabricados/distribuidos por la instalación alimentaria. El cliente no se responsabiliza de ninguna negligencia y/o daños de ningún tipo, incluidos, pero sin limitarse a cualquier responsabilidad derivada con respecto al rendimiento del producto fabricado/distribuido en la instalación.

5.      Registro-FDA.us no será responsable de la violación del contrato causada por un acto de Dios, insurrección, guerra civil, patrulla militar, o emergencia local, o por cualquier acto u omisión de la Administración de Alimentos y Drogas de los Estados Unidos.

6.      El cliente autoriza a Registro-FDA.us a actualizar/modificar el registro de la instalación alimentaria.

7.      El cliente mantendrá actualizada cualquier cambio en la dirección de la instalación o propiedad.

8.      El cliente acepta no usar los servicios del US Agent para varias instalaciones.

9.      El cliente no debe usar el número de DUNS del US Agent para los fines de identificación del importador FSVP.

10.   Los servicios del US Agent se limitan al registro de la instalación alimentaria del nombre del cliente mencionado en la factura.

11.   El cliente entiende que el registro de la instalación alimentaria es uno de los requisitos para vender productos alimenticios en los EE. UU., Y acepta cumplir con otros requisitos regulatorios.

12.   Una vez que el proceso de registro haya sido iniciado por el cliente, ya sea mediante la presentación de información, envío de documentos o cualquier otra acción que indique el inicio del procedimiento de registro, no se realizarán reembolsos del dinero pagado por el servicio. Entendemos que el proceso de registro implica tiempo, esfuerzo y recursos dedicados por nuestro equipo para llevar a cabo el cumplimiento de las regulaciones de la FDA en beneficio del cliente. Por lo tanto, al comenzar el proceso, el cliente acepta que el pago realizado por el servicio es no reembolsable.

13.   El número de DUNS es obligatorio para el registro de la instalación alimentaria. La falta de proporcionar DUNS dentro de los 60 días puede dar lugar a la cancelación del registro de la instalación alimentaria.

14.   El cliente acepta asumir todos los riesgos, libera a los funcionarios, directores, empleados, afiliados y agentes de Registro-FDA.us de cualquier y toda responsabilidad relacionada con este producto y su listado, renuncia a todas las reclamaciones y eximirá de responsabilidad e indemnizará a Registro-FDA.us y a sus funcionarios, directores, empleados, afiliados y agentes de cualquier y todas las reclamaciones relacionadas con este producto, su comercialización, etiquetado o listado con la FDA. 

15.   El cliente confirma que ha autorizado al operador/propietario de la instalación para presentar el registro de la instalación alimentaria.