Ya Soy Cliente PCK Asesorías para Niños y Jóvenes

ESTIMADO CLIENTE / PACIENTE: ESTE DOCUMENTO TIENE COMO OBJETIVO DEJAR EN CLARO LOS ASPECTOS PRÁCTICOS Y ESTRUCTURALES QUE PERMITIRÁN QUE NUESTRO PROCESO DE ASESORÍAS SE DESARROLLE DE MANERA FLUIDA Y RESPETUOSA EN AMBAS PARTES. DENTRO DE LOS ESTADOS UNIDOS YUGLE RIVAS EJERCE COMO COACH DE PADRES, NIÑOS, ADOLESCENTES Y FAMILIAS EN GENERAL, NO COMO PSICÓLOGA, EN EL RESTO DEL MUNDO EJERCE COMO PSICÓLOGA CLÍNICA INFANTIL Y TERAPEUTA COGNITIVO CONDUCTUAL. IMPORTANTE: PSICOCOACHKIDS NO EMITE INFORMES, NI RECOMENDACIONES, NI COMPROBANTES MÉDICOS POR ESCRITO, TODAS LAS RECOMENDACIONES SERÁN INDICADOS EN CADA SESIÓN, YA QUE EN ESTADOS UNIDOS NO CONTAMOS CON LICENCIA PARA EL ÁREA PSICOLÓGICA.

PsicoCoachKids se compromete a:

Guardar absoluta confidencialidad acerca de todo lo hablado o escrito entre asesor y paciente, siempre y cuando el resguardo de esta información no ponga en riesgo la vida de alguno de los involucrados (padre, hijo o externos) o bien, haya indicio de abuso de cualquier índole.
Hacerte saber a tiempo sí consideramos que necesitas ayuda de otro especialista, en caso de estar necesitando medicación u otro tratamiento médico.
Estar puntualmente en nuestra sesión.
Contar con buena conexión a internet para las sesiones online.
En caso de que al asesor se imposibilite asistir a la cita el día y hora indicados nos comprometemos a notificarles con suficiente antelación, a excepción de ser asuntos de causa mayor que se salgan de nuestras manos y nos impidan una notificación anticipada.

El Cliente/Paciente se compromete a:

Cumplir en tiempo y forma con las tareas o guías de trabajo que hayan sido asignadas para realizar entre sesiones.
Cumplir con nuestros acuerdos en cuanto a asistencia, puntualidad y fechas de pago.
Responder a los mensajes que se les envía y mantener comunicación con nosotros para coordinación de citas, en caso de no responder los mensajes de asignación o reagendo de cita, lo daremos por NOTIFICADO Y CONFIRMADO.
Al momento de agendar su cita le llegará un correo electrónico y vía WhatsApp le suministraremos información adicional como link de conexión (en caso de cita online) o dirección (en caso de ser presencial), por tal motivo, el paciente se compromete a verificar con suficiente anticipación que tenga la información completa para asistir a su cita en tiempo y forma, en caso de no haber recibido esta información, deberá notificarnos al menos 30 min antes para poder darle el soporte adecuado.
El paciente se compromete a agendar y recordar las citas previamente acordadas en fechas y horas específicas. Para facilitar el proceso recibirás recordatorios previos de nuestra parte.

En cuanto a nuestras sesiones:

Las asesorías para niños se realizarán en formato online o presencial (solo en Miami) a elección del cliente.
Las sesiones de adultos solo se realizarán online.
Las sesiones online solo se llevarán a cabo vía GOOGLE MEET, por ello, debe asegurarse de tener la aplicación instalada y saber utilizarla.
Las sesiones tienen una duración de 45/50minutos.
Nuestro protocolo de atención en la FASE 1 de ASESORÍAS PARA NIÑOS Y JÓVENES está basado en 3 sesiones iniciales:

Primera cita: Con mamá y papá o uno de los dos. (EL NIÑO O JOVEN NO DEBERÁ ASISTIR)
Segunda cita: Con el niño.
Tercera cita: Con mamá y papá o uno de los dos para entrega de recomendaciones. (EL NIÑO O JOVEN NO DEBERÁ ASISTIR)

-En caso de ser necesario se continuará con la FASE 2 en el programa de intervención adecuado.

Nuestro protocolo de atención en la FASE 1 DE ASESORÍAS PARA ADULTOS está igualmente basados en 3 sesiones iniciales para indagatoria y conocimiento del caso hasta llegar a entrega de recomendaciones.

-En caso de ser necesario se continuará con la FASE 2 en el programa de intervención adecuado.

Las asesorías pueden desarrolladas en inglés o español para niños y jóvenes, en caso de adultos solo en español.
Para las sesiones tanto online como presencial solo se dará 15 minutos como margen de espera.
Para las sesiones online es de suma importancia e innegociable contar con una buena conexión a internet con el fin de que tu experiencia sea la más adecuada en la sesión y garantizar la fluidez de la información.
Para la sesión online es de suma importancia e innegociable que estés en un lugar privado, donde no haya interrupciones durante el tiempo de las asesorías.

En cuanto a las políticas de cancelación e inasistencia a sesiones:

Si usted incumple nuestros términos y condiciones deberá pagar $90 dólares equivalente a una multa que podrá ser aplicada en los siguientes casos:

En caso de llegar 15 minutos después de su hora pautada: para la sesión solo habrá un tiempo de espera de 15 minutos, pasado ese tiempo, no podremos atenderle. Por tanto, deberá enviarnos el comprobante de pago correspondiente a la penalización vía WhatsApp para proceder con el reagendo de su cita.

En caso de no solicitar reagendo al menos con 24 horas de anticipación: Si deseas reagendar deberás notificarnos, al menos, 24 horas antes de la fecha y hora pautada para no incurrir en gastos adicionales. Por tal razón, le aconsejamos que antes de agendar se asegure tener disponibilidad para ese día/hora.

En cuanto a las políticas de cancelación e inasistencia a sesiones:

En caso de haber un aumento en los servicios, se informara con antelación para que esto no interfiera en tu proceso terapéutico.
Es importante enviar los comprobantes de pago al número de teléfono de atención al cliente PCK +1 (305) 462-4910, de esta forma podremos cargar su pago en sistema y evitar mensajes de cobranza.
No hacemos reembolsos ni devoluciones “SIN EXCEPCIÓN” de servicios ya pagados. El paciente es libre de abandonar las asesorías cuando lo desee, sin embargo, los pagos no son devueltos.
Es importante respetar las fechas de pago, establecidas 1 semana antes de su cita, proceso que es recordado vía WhatsApp, agradecemos responder a estos mensajes en el tiempo establecido, enviando el comprobante de pago. Su cita solo será confirmada en sistema y podrá ser llevada a cabo emitiendo el pago previamente. De lo contrario, será cancelada y asignada a otro caso. Si esto llegara a ocurrir deberá contactarnos vía WhatsApp para solicitar una nueva cita prepagada.

Luego de haber leído y comprendido todas las cláusulas del contrato informo estar enterado de todos mis derechos y obligaciones para el éxito de mi proceso.

Gracias,

Yugle Rivas

CEO PsicoCoachKids

info@psicocoachkids.com

+1 (305) 462-4910

Miami, Florida

I accept the Terms and Conditions.

Ya Soy Cliente PCK Asesorías para Niños y Jóvenes - Presencial

ASESORÍAS PARA NIÑOS Y JOVENES - Presencial

INFORMACION PERSONAL

REQUERIMIENTOS Y CONFIRMACIÓN DE PAGO

COMPLETAR PAGO

Error Occurred

Link to resume this form later:

Turn on the camera permission in your browser to continue further